返金ポリシー

弊社は少人数で行っているため、基本的に出荷に関しましては日数をいただいております。

そのため、発送前のご注文キャンセルにつきましては出荷準備前に限ります。

仮に発送通知が送信されていない状況でも発送準備を行なってしまっていますのであらかじめご了承ください。

返品・返金に関しての返送代金や決済手数料(4%)はお客様にご負担していただきますので、ご了承ください。

ご注文品はお客様で事前に確認を行なってください。

予約販売商品はご注文後のキャンセルは不可とさせていただきます。

予約販売商品は生産スケジュールの関係でお届け時期が前後してしまう可能性がございます。予めご了承ください。

一部のデザイン、仕様につきましては予告なく変更する場合がございます。予めご了承ください。

弊社商品の製造時、やむをえず出るシワや傷（バリ、溶接跡等）や擦れ跡や縫い目、材質上の折りしわや微妙な汚れ、黒点なども「良品と判定」し、販売をしております。

それらを理由とする返品・交換もお受けできません。予めご了承頂きご購入をお願いいたします。

お買い上げいただいた商品に万が一、初期不良がございましたら商品到着日から14日間の返品保証期間内であれば、返品をお受けいたしますので、OUTDOORMAN GARAGE 問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

返送先は弊社にてご連絡いたします。返送前は必ず返送先をご確認ください。

お客様の間違いで別の場所に発送された場合は、返送の理由不明ということで処理いたします。

弊社商品の品質不具合の返品に関しましては、返送費用は弊社で着払いにて負担させていただきます。

お客様都合でのご返品につきましては、弊社への返送料は元払いにてお客様にご負担していただきます。

またカラー間違いなどによる交換につきましては、弊社への返送料は元払いにてお客様にご負担していただき、再発送時の送料は着払いとなりますので、お客様にご負担していただきます。

返品・交換について

お客様都合によるご返品の場合は、弊社からお客さまへの送料(ご注文時は弊社負担で無料)、および返送時の送料をご負担いただきますので予めご了承ください。

お客さま都合による交換や返品につきましては、どのような理由であっても新品未開封及び発送日から7日間までのご注文に限ります。

万が一、注文と異なる商品、破損品、不良品がお手元に届きましたら、お取り替えいたしますので、お問合せください。

開封してしまっている商品に関しましては、弊社は返品および返金対応はいたしかねますので、ご了承ください。

不良商品を返品後、到着品の確認・動作確認後正常品であった場合、製品を着払いにて再発送いたします。

クレジット決済時の支払い遅延、未払いにつきましては弊社では一切責任を持ちません。

クレジット決済時の支払い遅延、未払い、支払い方法が不明という事項につきましては、クレジット会社へ直接お問合せください。

その他ご不明な点がございましたら、

OUTDOORMAN GARAGE 問い合わせフォームに

ご連絡ください。